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Informations que nous recueillons sur vous
Lorsque vous accédez à notre site web, la société collecte certaines informations à votre sujet lors de votre visite.
Informations que vous nous fournissez
Nous collectons les informations fournies par les utilisateurs en remplissant des formulaires sur le site, en communiquant avec nous via des formulaires de contact, en répondant à des enquêtes, en effectuant des recherches sur notre fonctionnalité de recherche, en fournissant des commentaires ou d’autres informations. .
Nous utilisons les informations que vous nous communiquez pour fournir le produit et / ou le service demandé, pour améliorer notre performance globale et pour vous proposer des offres, des promotions et des informations.
Informations que nous collectons grâce à la technologie de collecte automatique de données.
Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données, notamment Google Analytics, pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles. Cela comprend généralement des informations sur votre emplacement, votre modèle de trafic sur notre site web et toutes les communications entre votre ordinateur et notre site web. Nous collecterons notamment des données sur le type d’ordinateur que vous utilisez, votre connexion Internet, votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de votre navigateur. Voir la charte de confidentialité de Google Analytics.
Les informations que nous recueillons automatiquement sont utilisées pour des données statistiques et n’incluent pas d’informations personnelles. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site web et nos offres de services. Dans la mesure où vous nous fournissez volontairement des informations personnelles, nos systèmes associent les informations collectées automatiquement avec vos informations personnelles.
Pourquoi nous collectons ces informations et comment nous les utilisons
Si vous vous inscrivez pour télécharger un livre ou des ressources, vous inscrire à notre newsletter, et / ou acheter un produit chez nous, nous recueillons vos informations. Nous utilisons ces informations pour suivre vos préférences et vous tenir informés des produits et services que vous avez sélectionnés et des produits et / ou services associés. En tant que visiteur de ce site Web, vous pouvez participer à la plupart des activités sans fournir d’informations personnelles. Ce n’est que lorsque vous cherchez à télécharger des ressources et / ou vous inscrire à des services que vous êtes tenus de fournir des informations.
Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, en particulier pour les raisons suivantes:
- Nous pouvons utiliser l’information pour améliorer nos produits et services.
- Nous pouvons envoyer périodiquement des courriels promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l’adresse e-mail que vous avez fournie.
- De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d’étude de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, chat en ligne, connexions de réseaux sociaux, texte, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site web en fonction de vos intérêts.
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Notre politique email
Si vous choisissez de correspondre avec nous par e-mail, nous pouvons conserver le contenu de vos e-mails avec votre adresse e-mail et nos réponses. Nous fournissons les mêmes protections pour ces communications électroniques que nous utilisons dans la maintenance des informations reçues en ligne. Ceci s’applique également lorsque vous vous enregistrez sur notre site web, inscrivez-vous via l’un de nos formulaires en utilisant votre adresse e-mail ou effectuez un achat sur notre plateforme de revente.
Nous nous engageons à garder votre adresse e-mail confidentielle. Nous ne vendons pas ou ne louons pas nos listes d’abonnement à des tiers, et nous ne divulguerons pas votre adresse e-mail à des tiers.
L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service Mailchimp. Voir la charte de confidentialité de Mailchimp.
Application de la RGPD
Si vous êtes dans l’Union européenne, vous avez droit à certaines informations et vous avez certains droits en vertu du règlement général sur la protection des données. Ces droits comprennent:
Nous conserverons toutes les informations que vous choisissez de nous fournir jusqu’à ce que soit :
- vous nous demandez de supprimer vos informations
- nous décidons de cesser d’utiliser nos fournisseurs de données existants
Vous avez le droit de demander l’accès à vos données que la Société stocke et vous avez le droit de rectifier ou d’effacer vos données personnelles.
Vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et le droit à la portabilité de vos données.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles par la Société, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement qui a eu lieu avant votre retrait du consentement.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente pour les questions relatives au règlement général sur la protection des données.
Nous exigeons uniquement les informations raisonnablement requises pour conclure un contrat avec vous. Nous ne vous demanderons pas de fournir un consentement pour tout traitement inutile comme condition de la conclusion d’un contrat avec nous.
Sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne, y compris l’utilisation de processeurs de paiement tiers sécurisés et de fournisseurs de services email sécurisés. Toutes vos informations collectées par ces processeurs de paiement tiers sécurisés et fournisseurs de services sont soumises à leurs propres politiques de confidentialité, pas à la nôtre; par conséquent, vous et nous convenons par la présente que nous n’assumerons aucune responsabilité en ce qui concerne les actions ou inactions de ces entreprises de traitement de paiements et fournisseurs de services.
Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent : JULIA & CO n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et numériques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires).
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