Champs d’applications des présentes CGV
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des différents sites, plateformes, contenus de la société JULIA & CO aussi appelée dans le présent document : “la Société”, “nous”, “notre”. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant avec ou auprès de la société JULIA & CO une commande validée via nos plateformes de paiement sécurisées, pour l’un de nos services ou produits.
Commande et achat
Toute commande, achat de services et/ou produits auprès de JULIA & CO ou via ses plateformes, implique l’acceptation pleine, entière et sans condition de la part de l’acheteur des présentes conditions générales de vente.
Commercialisation et livraison
Aucun produit n’est commercialisé directement par juliandco.com.
Les produits sont commercialisés et livrés par le distributeur Podia, qui fait office de revendeur.
Les transactions ont donc lieu entre Podia et le client final.
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Prix et paiement
Tous nos prix sont indiqués en TTC (toutes taxes comprises, au taux de 20% de TVA française) et en euros, hors frais de traitement de la commande ou frais de port. Le prix de chaque service, produit ou article peut être modifié à tout moment.
Le paiement est demandé et exigé au moment de la commande, y compris pour les services, produits ou article en pré-vente ou précommande. Le paiement ou règlement peut réaliser par carte bancaire ou Stripe ou paypal. Chaque paiement est sécurisé, les données sont chiffrées, cryptées. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.
Accès et livraison
Tous nos services sont proposés en téléchargement ou en accès limité, accès membre après achat. Tous nos services sont des services dématérialisés ou numériques.
L’accès à nos produits numériques se fait via la plateforme PODIA. Après chaque commande, vous recevrez par email, vos identifiants et mot de passe unique. Vous devez les conserver de façon privée et en sécurité. Si vous rencontrez des difficultés techniques ou avez la moindre question, vous pouvez nous contacter via ce formulaire de contact
Chaque commande est envoyée en livraison à l’adresse email que chaque client aura indiqué lors du passage de sa commande. Vous êtes responsable en tant que client de la bonne indication de vos coordonnées (adresse email, nom, prénom, adresse postale) afin de recevoir votre commande.
Remboursement et retour
Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page qui présente le produit, aucun remboursement ne sera effectué après la commande.
Nous contacter
Pour toutes questions ou commentaires sur nos mentions légales et conditions générales d’utilisations, nous sommes joignables via ce formulaire de contact.